Kho kiến thức
Tran Vu - WBuy.Pro

Hướng dẫn xóa thiết bị HIKVision ra khỏi một tài khoản HIK-CONNECT khác

Đăng bởi on

Hướng dẫn xóa thiết bị HIKVision ra khỏi một tài khoản HIK-CONNECT khác - WBuy.Pro


Bạn đang gặp lỗi khi thêm camera IP hikvision, đầu ghi HIKVision vào tài khoản HIK-Connect và bạn nhận được thông báo lỗi:

  • Lỗi hệ thống. Thiết bị được thêm bởi người dùng khác.
  • Operation failed. The device is added by other users.

...

Lỗi hệ thống. Thiết bị được thêm bởi người dùng khác.

Bạn đừng lo, HIKVision để muốn tăng cường bảo mật cho thiết bị của bạn, nên họ đã phải bảo mật bằng cách chỉ cho 1 tài khoản quản lý đúng 1 thiết bị (theo Serial) nhằm tránh nhiều người tò mò vào thiết bị của bạn.

Dưới đây, mình sẽ hướng dẫn các bạn cách để có thể dành lại thiết bị của mình từ tài khoản khác. Các bạn nhớ làm đủ theo các bước dưới nhé:


Bước 01: Bạn lật mặt dưới của đầu ghi HIKVision hoặc đằng sau của Camera HIKVision rồi chụp toàn bộ tem nhãn có chữa Serial Number sản phẩm

Chụp hình tem dán có chứa Serial sản phẩm HIKVision

 

Bước 2: Bạn sửa tên File hình ảnh chụp ở bước 1 sao cho trùng với Serial Number của sản phẩm


Bước 3: Bạn Upload (tải) File hình ảnh sản phẩm lên đây: (lưu ý: quý khách phải chụp rõ Serial sản phẩm)

  • Bấm vào link này để Upload: https://go.wbuy.pro/upload-hinh-serial-san-pham-hikvision (Khi bạn Upload lên, hệ thống sẽ tự thông báo cho chúng tôi, và chúng tôi sẽ chờ thông tin của bạn tại Bước 4, rồi mới tiến hành yêu cầu của bạn)

Bước 4: Quý khách yêu cầu hỗ trợ bằng cách bấm vào Link dưới và chọn nhóm hỗ trợ: Gặp lỗi khi sử dụng

  • Bấm vào link sau: https://hotro.wbuy.pro/Tickets/Submit
  • Điền đầy đủ thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp
  • Tiêu đề: Bạn muốn ghi gì cũng được: Ví dụ: Yêu cầu xóa thiết bị HIKVision ra khỏi một tài khoản HIK-CONNECT khác )
  • Nội dung: Bạn vui lòng gõ chính xác Serial Number của sản phẩm
  • Sau đó bạn bấm nút Gửi

Bước 5: Bạn vui lòng chờ để chúng tôi tiến hành gửi lên hãng theo quy trình sau

  • Dựa vào thông tin ở bước 3 + Bước 4: Chúng tôi sẽ so sánh có trùng Serial sản phẩm + hình ảnh (nếu trùng chúng tôi tiến hành bước kế tiếp, nếu không chúng tôi sẽ reply lại Email và chờ bạn xác nhận lại thông tin)
  • Khi hình ảnh + Serial trùng: chúng tôi tiền hành gửi lên hãng thông tin này và hãng có thể xử lý mất khoảng 1 đến 2 tiếng và lâu nhất trong vòng 48h
  • Khi nhận được thông tin từ hãng, chúng tôi sẽ trả lời quý khách qua Email, nên quý khách vui lòng kiểm tra email thường xuyên

 

Xin chân thành cám ơn, và chúc quý khách sức khỏe


Nguồn: https://hotro.wbuy.pro/Knowledgebase/Article/View/53/0/huong-dan-xoa-thiet-bi-hikvision-ra-khoi-mot-tai-khoan-hik-connect-khac
+ Website: https://www.wbuy.pro
+ Group hỗ trợ trên Facebook: https://www.facebook.com/groups/hotrowbuy
+ Group hỗ trợ trên Google: https://plus.google.com/communities/103080736459246236689


Đăng ký nhận bản tin Hỗ trợ từ WBuy.Pro Mỗi tháng 01 món quà tại WBuy.Pro



(Hãy tôn trọng nhau bằng việc để lại dòng nguồn nếu bạn Copy bài viết này về Web của bạn, chúng tôi không đóng dấu bản quyền bất kỳ hình ảnh nào với mong muốn chia sẻ và giúp bạn dễ dàng có thể Copy về web để làm tài liệu tham khảo, hãy trả công cho chúng tôi bằng việc để lại dòng nguồn là chúng tôi đã rất vui rồi. Xin cám ơn)
Hướng dẫn xóa thiết bị HIKVision ra khỏi một tài khoản HIK-CONNECT khác WBuy.Pro
Nếu bạn thấy bài hữu ích, hãy tặng cho Hỗ trợ WBuy.Pro một Like hoặc Chia sẻ bài này nhé
(ISO: 4.5574 )




Uy tín WBuy (74 thành công)
Icon WBuy Bài viết rất tốt
Icon WBuy Tôi làm chưa được



Bản quyền thuộc về WBuy.Pro
Copyright 2016