Hướng dẫn xóa thiết bị Dahua ra khỏi tài khoản Easy4ip


xóa thiết bị Dahua ra khỏi tài khoản Easy4ip

Bạn đang gặp lỗi khi thêm camera IP dahua, đầu ghi dahua vào tài khoản Easy4ip hoặc P2P và bạn nhận được thông báo lỗi:

  • Thiết bị này đã bị tài khoản khác ràng buộc, phải gỡ ra thì mới có thể tiếp tục sử dụng.
  • Dahua: Device is bound. (Thiết bị bị ràng buộc: thiết bị đã bị được thêm bởi tài khoản khác)
  • Dahua: Device has been bound by others (Thiết bị đã bị ràng buộc bởi người khác, thiết bị đã được thêm vào tài khoản người khác)

Bạn đừng lo, Dahua để muốn tăng cường bảo mật cho thiết bị của bạn, nên họ đã phải bảo mật bằng cách chỉ cho 1 tài khoản quản lý đúng 1 thiết bị (theo Serial) nhằm tránh nhiều người tò mò vào thiết bị của bạn.

Dưới đây, mình sẽ hướng dẫn các bạn cách để có thể dành lại thiết bị của mình từ tài khoản khác. Các bạn nhớ làm đủ theo các bước dưới nhé:


Bước 01: Bạn lật mặt dưới của đầu ghi Dahua hoặc đằng sau của Camera IP Dahua rồi chụp toàn bộ tem nhãn có chữa Serial Number sản phẩm


Bước 2: Bạn sửa tên File hình ảnh chụp ở bước 1 sao cho trùng với Serial Number của sản phẩm


Bước 3: Bạn Upload (gửi) File hình ảnh sản phẩm theo link dưới: (lưu ý: quý khách phải chụp rõ Serial sản phẩm)

  • Bấm vào link này để Upload: https://go.wbuy.pro/upload-sn-dahua (Khi bạn Upload lên, hệ thống sẽ tự thông báo cho chúng tôi, và chúng tôi sẽ chờ thông tin của bạn tại Bước 4, rồi mới tiến hành yêu cầu của bạn)

Bước 4: Quý khách yêu cầu hỗ trợ bằng cách bấm vào Link dưới và chọn nhóm hỗ trợ: Gặp lỗi khi sử dụng

  • Bấm vào link sau: https://hotro.wbuy.pro/sp/Tickets/Submit
  • Điền đầy đủ thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp
  • Tiêu đề: Bạn muốn ghi gì cũng được: Ví dụ: Yêu cầu xóa thiết bị Dahua ra khỏi một tài khoản khác )
  • Nội dung: Bạn vui lòng gõ chính xác Serial Number của sản phẩm Dahua
  • Sau đó bạn bấm nút Gửi

Bước 5: Bạn vui lòng chờ để chúng tôi tiến hành gửi lên hãng theo quy trình sau

  • Dựa vào thông tin ở bước 3 + Bước 4: Chúng tôi sẽ so sánh có trùng Serial sản phẩm + hình ảnh (nếu trùng chúng tôi tiến hành bước kế tiếp, nếu không chúng tôi sẽ reply lại Email và chờ bạn xác nhận lại thông tin)
  • Khi hình ảnh + Serial trùng: chúng tôi tiền hành gửi lên hãng thông tin này và hãng có thể xử lý mất khoảng 1 đến 2 tiếng và lâu nhất trong vòng 48h
  • Khi nhận được thông tin từ hãng, chúng tôi sẽ trả lời quý khách qua Email, nên quý khách vui lòng kiểm tra email thường xuyên

Xin chân thành cám ơn, và chúc quý khách sức khỏe


Bạn tham khảo thêm các bài viết:

  1. Hướng dẫn sử dụng easy4ip.com
  2. Phần mềm Easy4ip dành cho Windows

Bạn có thích bài viết này?


Bài tương tự


Hãy cho chúng tôi biết ý kiến của bạn?