Xóa thiết bị HIKVision ra khỏi một tài khoản HIK-CONNECT khác

Bạn đang gặp lỗi khi thêm camera IP hikvision, đầu ghi HIKVision vào tài khoản HIK-Connect và bạn nhận được thông báo lỗi:

  • Lỗi hệ thống. Thiết bị được thêm bởi người dùng khác.
  • Operation failed. The device is added by other users.

Xóa thiết bị HIKVision ra khỏi một tài khoản HIK-CONNECT khác

Bạn đừng lo, HIKVision để muốn tăng cường bảo mật cho thiết bị của bạn, nên họ đã phải bảo mật bằng cách chỉ cho 1 tài khoản quản lý đúng 1 thiết bị (theo Serial) nhằm tránh nhiều người tò mò vào thiết bị của bạn.

Dưới đây, mình sẽ hướng dẫn các bạn cách để có thể dành lại thiết bị của mình từ tài khoản khác. Các bạn nhớ làm đủ theo các bước dưới nhé:


Bước 01: Bạn lật mặt dưới của đầu ghi HIKVision hoặc đằng sau của Camera HIKVision rồi chụp toàn bộ tem nhãn có chữa Serial Number sản phẩm

Xóa thiết bị HIKVision ra khỏi một tài khoản HIK-CONNECT khác

Bước 2: Bạn sửa tên File hình ảnh chụp ở bước 1 sao cho trùng với Serial Number của sản phẩm


Bước 3: Bạn Upload (tải) File hình ảnh sản phẩm lên đây: (lưu ý: quý khách phải chụp rõ Serial sản phẩm)

  • Bấm vào link này để Upload (lưu ý: tên File ảnh bạn PHẢI đặt là SN của sản phẩm):

(Khi bạn Upload lên, hệ thống sẽ tự thông báo cho chúng tôi, và chúng tôi sẽ chờ thông tin của bạn tại Bước 4, rồi mới tiến hành yêu cầu của bạn)


Bước 4: Quý khách yêu cầu hỗ trợ bằng cách bấm vào Link dưới:

  • Truy cập vào link sau:
  • Tạo tài khoản
  • Bình luận là SN của sản phẩm (lưu ý là tên File ảnh mới Upload lên cũng phải có tên trùng Serial Number mà bạn bình luận, để chúng tôi tiện tìm kiếm nhé.

Bước 5: Bạn vui lòng chờ để chúng tôi tiến hành gửi lên hãng theo quy trình sau

  • Dựa vào thông tin ở bước 3 + Bước 4: Chúng tôi sẽ so sánh có trùng Serial sản phẩm + hình ảnh (nếu trùng chúng tôi tiến hành bước kế tiếp, nếu không chúng tôi sẽ reply lại Email và chờ bạn xác nhận lại thông tin)
  • Khi hình ảnh + Serial trùng: chúng tôi tiền hành gửi lên hãng thông tin này và hãng có thể xử lý mất khoảng 1 đến 2 tiếng và lâu nhất trong vòng 48h
  • Khi nhận được thông tin từ hãng, chúng tôi sẽ trả lời quý khách qua Email (và quý khách nên thêm địa chỉ mail: [email protected] để nhận thông báo mới nhất mà không sợ bị thất lạc), nên quý khách vui lòng kiểm tra email thường xuyên

Xin chân thành cám ơn, và chúc quý khách sức khỏe

Hãy đánh giá để giúp chúng tôi hoàn thiện: Bạn thấy bài này có ích?


Hướng dẫn tương tự


49 Bình luận

  1. Hungapple

    Nhờ ad xóa hộ thiết bị Hik vision khỏi tài khoản hik coneck khác
    Serial No : C07632050

  2. hung

    Nhờ a xóa giúp e tk hik connect của đầu ghi SN: 734059164. Do lâu em không dùng nên không nhớ tên tk đã cài

  3. Thái

    Chào các anh hỗ trợ em muốn nhờ các anh xóa thiết bị HIKVISION ra khỏi 1 tài khoản HIK-CONNECT ạ
    SN của em là : 66h&h12E1 (admin đã sửa để bảo mật thông tin)

    em cảm ơn ạ

      1. Thịnh

        B4 không có link ad ơi….Nhờ A/c giúp e xóa thiết bị HIKVISION ra khỏi tài khoản Hik-conect với ạ
        SN : 591840913

  4. Đỗ Hưng

    sao ở bước 4 không có link để click vào vậy admin? nhờ admin xóa dùm tài khoản HIK-CONNECT ra khỏi thiết bị có SN 690070753 dùm em với

    1. Đỗ Hưng

      xin lỗi ad! em có nhờ bên trung gian xóa hôm trước! hôm nay bên đó đã trả lời lại là đã xóa rồi. xin lỗi và xin cảm ơn ad hỗ trợ

  5. nguyễn văn tùng

    Nhờ ad xóa hộ thiết bị Hik vision khỏi tài khoản hik coneck khác
    Serial Number: 696064000

  6. dong

    Nhờ ad xóa hộ thiết bị Hik vision khỏi tài khoản hik coneck khác
    Nội dung Serial Number của sản phẩm : 828550053

  7. nguyễn huy cường

    nhờ ad xóa hộ mình thiết bị sn: 595415919 khỏi tài khoản hik-connect với:

  8. Dương Minh Quốc

    Lỗi hệ thống. Thiết bị được thêm bởi người dùng khác.
    Nhờ ad xóa hộ thiết bị Hik vision khỏi tài khoản hik coneck khác
    Nội dung Serial Number của sản phẩm: 725557496

  9. Quang Hưng

    Nhờ ad xoá hộ tào khoản ở mail khác. Lỗi thiết bị đã được tài khoản khác thêm vào: sn 66xx92781

  10. Đinh Huy Hoàng

    Vui lòng gỡ thiết bị hikvision khỏi tài khoản khác giùm tôi
    T102h0h15 (admin đã sửa để bảo mật)

  11. Nhờ ad xóa hộ thiết bị Hik vision khỏi tài khoản hik coneck khác
    Nội dung Serial Number của sản phẩm : SN 738***953 (SN đã được Admin sửa để bảo mật)
    Thank!

  12. Dương Hoàng Anh

    quên pass hik connect, vui long remove thiết bị SN:h91E15t20 (admin đã sửa SN để bảo mật thông tin)

  13. Nguyễn Tất Trung

    Nhờ ad xóa hộ thiết bị Hik vision khỏi tài khoản hik coneck khác
    Nội dung Serial Number của sản phẩm : SN T5&EEGE2E (SN đã được Admin sửa để bảo mật)

    1. Xin chào @Nguyễn Tất Trung, bên mình chưa nhận được hình ảnh Upload của bạn ở Bước 3, bạn vui lòng xem lại nhé

  14. han

    Thiết bị được thêm bởi người dùng khác. ko add duoc nua
    siri : C0EG&9TGE (SN đã được Admin sửa để bảo mật)

  15. hoanglinh

    Serial Number : 55GT&2&G5 (SN đã được Admin sửa để bảo mật)
    tôi muốn Yêu cầu xóa thiết bị HIKVision ra khỏi một tài khoản HIK-CONNECT

  16. Phạm Hoàng Hiên

    Nhờ ad xóa hộ thiết bị Hik vision khỏi tài khoản hik coneck khác
    Nội dung Serial Number của sản phẩm : I46ET946& (Admin đã sửa SN đễ bảo mật thiết bị)

    1. @Phạm Hoàng Hiên: Thiết bị của bạn đã được xóa. Nhớ vote (đánh giá) này để động viên chúng tôi nhé. Thanks

  17. Đinh Văn Đông

    tôi muốn Yêu cầu xóa thiết bị HIKVision ra khỏi một tài khoản HIK-CONNECT khác
    trong lúc thực hiện, tôi k thấy mã CAPTCHA đâu để hoàn tất nốt quá trình xóa tài khoản cũ

    1. Xin lỗi quý khách vì sự bất tiện, hiện tại chúng tôi đã xử lý lại lỗi Captcha, quý khách vui lòng thử lại. Xin cám ơn

Bạn có gặp khó khăn?